我站始終堅持以“旅客對美好出行的向往是我們奮斗的目標”為出發點,一件件好人好事看似平凡卻也不平凡。作為一名客運站員工,平日里不僅僅要完成自己的工作,服務好每一位乘客,還要用一顆顆真心、細心和熱心提供優質熱情的服務,助力廣大旅客平安暖心出行。
10月14日中午,站務部檢票班長劉兵正在候車大廳巡查時,發現34號檢票口旁的座位上有一只手提包,詢問周邊旅客都說不是自己的。劉班長連忙通過對講機請總服務臺廣播尋找失主。過了幾分鐘后依然沒有人認領,劉班長隨即將手提包送交站務部值班主任吳榮。經二人共同檢查發現,包內有現金若干、身份證等重要物品,通過運務科查找購票信息后聯系上失主程先生,才知道原來程先生已經乘坐蘇州班車離開鹽城,程先生表示將盡快聯系家人到車站來認領物品。下午程先生的姐姐趕到車站,經核實無誤后取走了手提包,并對劉班長拾金不昧的行為表示萬分感謝。
拾金不昧是車站長期以來最為提倡的職業操守,在日常的工作中,也經常涌現這樣的好人好事,每位員工都養成了習慣,也能夠很好地處理這樣的突發事件,把客運站人的正能量傳遞出去。
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